Conditions Générales de Vente

Le prix des Chambres et Suites s’entend par nuit selon l’occupation ( 1 ou 2 personnes). Le prix inclut l’hébergement, l’accès à Internet, la télévision IP, les produits d’accueil l’Occitane, une tablette et l’usage des agréments dont la station Bluetooth, le coffre-fort et la salle de fitness.

Le prix des suites inclut la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe de développent touristique (TDT) qui s’élèvent respectivement à 18% et 1,5% par nuit.

Le prix des petits déjeuners, sauf si inclus dans la formule, sont : américain à 25 000 XOF, Bien être à 22 000 XOF, Ivoirien à 18 000 XOF et des options à la carte.

Le contenu de votre bar privé est à votre disposition. Le dépliant indicatif des prix se trouve dans la boîte de présentation. Le minibar est réservé exclusivement aux articles fournis par l’hôtel. Toute consommation sera ajoutée à votre facture. Le menu du Room Service se trouve sur votre tablette. Votre service thé et café est offert et est rafraîchit tous les jours. Toute demande supplémentaire sera facturée. Sur la table basse, les produits de bienvenue sont offerts à votre arrivée. Pour toute autre demande particulière, la réception est heureuse de vous assister.

Arrivée anticipée ou départ tardif possibles en fonction des disponibilités avec un supplément.

L’hôtel effectue une préautorisation de votre carte bancaire avant votre arrivée. Les cartes de crédits acceptées sont MasterCard et Visa.

En cas d’annulation à moins de 24 heures du jour d’arrivée ou en cas de non-présentation, la totalité du séjour est due.

Les chambres sont non-fumeur. Le non-respect de cette interdiction entraînera des frais de remise en état de 250 000 XOF. Tout dégât ou disparition d’objets engendrera une facturation de réparation ou de remplacement.

Pour votre sécurité et confort, votre clef magnétique ouvre exclusivement la porte de votre chambre.

La salle de fitness tout comme la piscine est à l’usage exclusif des clients de l’hôtel.
La salle de fitness est ouverte 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
La piscine est accessible de 9h à 23h. Elle est sans surveillance. Le Direction décline toute responsabilité en cas d’accident.

L’usage de notre parking privé est offert gracieusement.

Toute prestation fera l’objet d’un enregistrement accessible par le Client sur simple demande à l’adresse suivante info.pw@hotel-hlh.com.

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles traitées le concernant. Le Client peut également refuser le traitement, solliciter une limitation de celui-ci ou demander la suppression (dans les limites des durées légales de conservation) des données à caractère personnel. Ce droit peut être exercé sur simple demande écrite à info.pw@mhotel-hlh.com qui répondra aux demandes formulées. La finalité du traitement des données personnelles collectées correspond aux obligations relatives aux prestations réalisées : gestion clients notamment.